An Beauty áp dụng chính sách đổi trả hàng đối với khách hàng:

KHI ĐẾN MUA TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG:

– Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng sau 14h để đổi hàng.

– Sản phẩm được đổi PHẢI CÒN nguyên nhãn mác, chưa tháo seal, không bị hư hỏng và còn hóa đơn mua hàng tại An beauty trong vòng 48h kể từ khi thanh toán.

 

KHI ĐẶT HÀNG ONLINE QUA CÁC TRANG MXH (FB, Shopee hoặc Tiktok):

Đối với đơn hàng thiếu sản phẩm: An Beauty sẽ vận chuyển sản phẩm còn thiếu đúng theo đơn đặt hàng và chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển.

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm nhầm lẫn hoặc bể vỡ. sau khi kiểm tra, An Beauty sẽ gửi lại sản phẩm đúng cho khách hàng và chịu mọi chi phí vận chuyển.

Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm (trừ ngày lễ và T7,CN)

Địa điểm đổi trả sản phẩm: 

Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng tại: 63 Ngô Quyền, Phú Cường, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương  hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Khách hàng có trách nhiệm trình hóa đơn mua hàng và quay video khui hàng cho đến khi khui xong nhé (KHÔNG cắt ghép, chỉnh sửa clip) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

+ Nếu xảy ra tình trạng thiếu hàng hoặc sản phẩm bị đổ vỡ thì shop sẽ căn cứ vào clip hỗ trợ cho bạn sớm nhất ạ.

Nếu xảy ra những tình trạng trên mà KHÔNG CÓ CLIP XÁC NHẬN, shop XIN PHÉP TỪ CHỐI giải quyết, mong bạn thông cảm và phối hợp với shop nhé!

 

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ SĐT: 0909.9999.80 để được giải quyết cụ thể và nhanh chóng.